【営業】顧客の課題解決に合わせたBPOサービス提案(初回配属:広島)/中国四国地区の法人企業に対するソリューション営業社員募集 | 福利厚生充実 |平均残業10-20h

• 無形商材
• 法人向け

<組織・メンバー構成>
中国・四国・九州地区における営業を担当しているソリューション第4本部 第1営業部 第3ユニットへの配属となり、メンバー構成としては、部長・副部長各1名[在大阪]、ユニット長(課長)1名[在福岡]、営業担当者3名(在福岡2名・広島1名)となります。
　
<部署の雰囲気>
コミュニケーションを重視している為、発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。
　
営業の経験が浅くても、上長や先輩社員がしっかりサポートしていく体制です。お客さま対応状況にもよりますが、平均残業時間は10〜20時間/月程度です。

<概要>　
取引企業の業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、社会インフラ、メーカー、官公庁などの大手クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。
　
新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。
　
<詳細>
今回募集を行うポジションは、主に中国四国地区の法人企業向けにコンタクトセンター、バックオフィス業務をご提案いただく営業職となります。
　
当社は多岐に渡る業種、業界のクライアントにBPOサービスを提供しています。この実績を活かし、クライアントが抱える課題の整理から改善、デジタル化推進など、人とデジタルの力でお役に立てるご提案をする、営業の仲間を募集いたします。
　
<新規・既存割合目安>
新規:70　既存:30
　
<アプローチ方法>
ホームページやセミナー・展示会からの問合せをフックとした新規営業と、既存顧客に対するサービスの更なる高度化や新たな領域の拡大・業務追加受注に向けたて折衝を進めていく営業スタイル(電話・対面・オンラインMT・メール)です。
　
<案件規模>
大小さまざまな規模があり、数百万〜億単位まであり
　
<業務詳細>
　① 既存顧客への訪問(定期/不定期)
　➁ 新規顧客への訪問営業
　③案件に関わる部門との調整(コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門)
　④ 見積書、提案書の作成
　⑤ 各部門から上がってくる費用見積りの精査

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入社後の流れ
・経験に応じて、複数のお客様企業を担当していただきます。
・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。
・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。
・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。
・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。
・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

経営統合後、サービス領域が広がり、部署も拡大しています。
営業組織の増強のため、様々な経験・知見をもったキャリアの方を募集しています。

・社会人経験2年以上
・Excel、PowerPointによる資料作成スキル

<求める人物像>
・会社の事業・社風や指針をしっかり理解し、自分の言葉でプレゼンできる方
・指示待ちではなく、自ら課題を見出し、解決に向けて自立自走できる方
・社内外含め、周りを巻き込んで業務を進められる方
・お客様のニーズを把握するために、コミュニケーションを取り、取引先の状況把握を積極的に実施できる方

・BtoBの営業経験
・BPO会社でセンターマネージメントや営業経験のある方