【面接確約 / アカウントマネージャー職】顧客の事業成長に深く入り込む提案型|上場準備中の急成長フェーズ

• 法人向け

(記入なし)

【業務概要】
IT顧問サービスの導入を起点に、顧客との信頼関係を構築し、最適な支援体制を提案・実行するポジションです。顧客の課題解決に寄り添いながらプロジェクト品質を担保し、サービス価値を最大化して継続利用や長期的な関係構築を図るやりがいのある役割です。

【具体的な業務内容】
・顧客との関係構築および最適な支援体制の提案・設計
・プロジェクトの品質管理・進行管理(コンサルタントの稼働管理、品質チェック、スケジュール管理)
・アップセル・クロスセルの機会発見と提案実行
・顧客の業務改善要件のヒアリング、要件定義、最適ソリューションの提案
・案件に応じた適切なコンサルタント/エンジニアのアサインと調整

【営業体制と役割分担】
・マーケティング/インサイドセールス(IS):月80～100件程度のリードを創出し、導入検討フェーズの接点を作る役割を担います。
・フィールドセールス(FS):リードを受け、詳細ヒアリングを行い提案・受注までを担当します。
・プロジェクト統括(CS):受注後の導入・運用を推進し、顧客生涯価値(LTV)向上に向けた継続的フォローを実施します。

【業務スタイル】
・基本はオンラインでの顧客対応および社内連携が中心です。
・担当案件数は常時20～30件程度を想定しており、複数案件を並行して品質・進行管理します。
・現在、組織は20名規模のフェーズです。経験豊富なメンバーから直接学べる環境があり、早期に実務・裁量を持って成長できることが特徴です。
　
【ミッション】
・導入いただいたお客様に対して、プロジェクトの設計・支援体制の構築・改善提案を通じて、IT課題の継続的な解決を支援。
・顧客満足・LTV最大化・プロジェクト品質の担保を担う、長期的な伴走パートナーです。
　
【ポジションの特徴】
・営業ではなく「プロジェクトマネージャー」に近い役割
・顧客とエンジニアの橋渡しとして、技術的理解とコミュニケーション力の両立が求められる

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

・数年後の上場(IPO)を見据えた成長戦略
・組織のスケーラビリティ強化
　　
採用人数:5名

▼以下いずれかの領域で、法人向け提案営業のご経験をお持ちの方面接確約
※経歴条件:同一企業で2年以上の就業歴
└ 35歳以上の場合は通算4年以上(かつ1社で2年以上)
　
SaaS / クラウドサービス
ITコンサル / PMO / DX支援
SIer / SES営業
IT系人材紹介 / HR Tech(法人折衝または両面経験)

・人材領域での実務経験
・IT業界での営業経験(ITセールス、ソリューション営業、SES営業 等)
・中小〜中堅企業向けの提案営業経験
・ITソリューション/システム導入に関する基礎知識
・顧客課題を的確にヒアリングし提案につなげられるコミュニケーション力
・チームでの業務推進や部署間連携の経験
・ITツール導入・運用コンサルティング、運用監視やシステム管理設計などの運用知見
・ITコンサルティング/DX推進の経験
・プロジェクトマネージャー(PM)/PMOの経験
・人材紹介や人事領域での経験
・クライアント折衝や課題解決型提案の実績
　
【求める人物像】
・未経験分野にも自発的に学びに行ける方
・当社のコアメンバーとして経営に近い裁量を持ち、成長フェーズを共に牽引したい方
・ソフトスキルが高く、顧客・社内関係者と円滑に連携できる方
・将来的にITコンサルタントとしてスキルアップしていきたい方、スタートアップ環境でチャレンジしたい方