【教育研修事業部】納品進行管理業務・プロジェクトマネジメント業務担当

• 営業事務・アシスタント
• その他

長年にわたり、「人材の価値向上」を様々な角度からサポートしてきた当社ならではの実績とノウハウを背景に、「人と組織」の良質な関係の実現を目指し、人材開発・組織開発に向けたソリューションをトータルに提供している事業部門です。

<仕事概要>
研修サービスで受注した案件に係る、納品までの進行管理業務を行っていただきます。
　また、大型案件についてプロジェクトマネジメント業務も行い、
　営業部署の売上・利益・生産性の向上を目的に、担当部署と連携しながら各種支援施策を企画・実行を担っていただきます。

<業務詳細>
①納品進行管理業務
営業が受注した案件を、納品まで滞りなく進めるための管理業務です。
研修実施案件を例に、以下のような業務を行います

・営業事務:見積書・発注書・仕様書などの作成や管理
・研修準備:教材チェック、備品手配、関係者との連絡調整
・研修後対応:レポート作成、アンケート集計、講師への支払い処理
・進捗管理:kintoneを活用し、情報の一元管理と関係者への連携

②プロジェクトマネジメント業務
大型案件や銘柄案件、運営や運用が複雑だったり難易度の高い案件について、プロジェクトマネジメント業務を行います。
クライアント対応や企画立案は営業が担当し、営業支援部では以下のような業務を担います。

・各種タスクの期日・進行管理や、これに伴うリマインド・アラート連絡
・より最適かつクオリティを担保できる運営方法の提案
・研修当日の立会いや運営進行の取り仕切り
・研修事前事後課題や研修成果物の記録・集約・分析
・研修当日の受講者や登壇講師の様子および研修実施後アンケートに基づいたレポート作成
・インタビュー調査やインターンシップコンテンツなど、制作した納品物の校正作業

上記の業務以外にも、自身担当する営業部署の売上・利益・生産性の向上を目的とし、
担当営業部署と相談・協業・連携しながらあらゆる支援を起案立案し、実行します。
また、研修案件の管理や運営に関するものだけでなく、営業用データの分析や営業推進用の帳票作成、提案や商談に使用する参考資料の調査、営業用資料や販売促進用資料及びセミナー登壇用資料の作成業務も行います。

<チームのミッション(目指している方向性)>
教育研修事業部は「人に元気を　組織に力を」を理念に掲げ、キャリアデザインセグメントの一員として、企業の人事・組織課題の解決を通じて強い組織づくりを支援しています。

2023年4月には、営業職が営業活動に専念できる環境を整備し、生産性と売上・利益の向上を図るため、営業支援部が新設されました。営業支援部は、営業と連携して受注案件の納品進行管理や大型案件のプロジェクト支援を行い、顧客満足度と施策効果の最大化を目指しています。

2024年10月には、営業支援部主導で新たな納品進行フローを導入し、運用が軌道に乗ったことを受けて、現在は大口案件におけるプロジェクトマネジメント支援の拡充と品質向上に本格的に取り組んでいます。

この取り組みでは、業務範囲や依頼方法、成果測定、必要スキルの習得方法など、未整備な点が多く、PDCAサイクルを回しながら最適な業務モデルの確立を目指しています。単なる業務代行にとどまらず、プロジェクトマネジメントの専門性を活かして営業効率を高め、サービスの競争優位性の一翼を担うことが目標です。

変更の範囲の制限なし

【募集枠:1名】

・社会人経験2年以上
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPointが使える程度で可)
・基本的なビジネス文章作成スキル

・営業経験のある方
・プロジェクトマネジメント進行管理の経験がある方