【BPO】新宿BPOセンタースーパーバイザー(勤務地:新宿) | HIRED Search

企業情報

事業内容	サマリー 2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて5つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。社員数:3,699名(2021年9月30日時点) 2019 年より同社は、キャリアtechディビジョン、スタッフィングディビジョンとグループの事業を上記から大別して2つに分け、グループの含めてディビジョンごとに事業の運営をしています。また、保育・介護、人材、メディア、海外を含む4つの事業とHRTechの収益の構造モデルが違うため、上場に向けた資金調達を双方ができるよう、2021年11月に分社化いたしました。主力製品・サービス 1.Human Resource ・新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告・新卒・中途人材紹介・採用ツール制作・採用アウトソーシング・教育・研修サービス・コールセンター・一般事務・販売職派遣・イベントプロモーション・セールスプロモーションの企画制作 2.HR Tech ・人事プラットフォームサービス事業などのSaaSプロダクト・DSP広告配信サービス・ソフトウエア開発(ドローン・VRなど) 3.Healthcare ・介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営・保育士・幼稚園教諭などの派遣・紹介・求人メディアの運営・看護師・医師人材紹介 4.Global ・海外現地人材紹介・Global BPOサービス・海外大学生人材紹介・海外転職支援サイト及び情報サイトの運営・ラボ型オフショア開発 5.メディア・広告・インターネット収益モデル企業への採用支援による広告掲載料、成果報酬料金、派遣の月額料金がメイン主要顧客日本全国、さらに展開しているアジア関連諸国の人事・採用部門が顧客となります。

事業内容

サマリー

2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて5つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。
社員数:3,699名(2021年9月30日時点)

2019 年より同社は、キャリアtechディビジョン、スタッフィングディビジョンと
グループの事業を上記から大別して2つに分け、グループの含めてディビジョンごとに事業の運営をしています。

また、保育・介護、人材、メディア、海外を含む4つの事業とHRTechの収益の構造モデルが違うため、上場に向けた資金調達を双方ができるよう、2021年11月に分社化いたしました。

主力製品・サービス

1.Human Resource
・新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告
・新卒・中途人材紹介
・採用ツール制作・採用アウトソーシング
・教育・研修サービス
・コールセンター・一般事務・販売職派遣
・イベントプロモーション・セールスプロモーションの企画制作

2.HR Tech
・人事プラットフォームサービス事業などのSaaSプロダクト
・DSP広告配信サービス
・ソフトウエア開発(ドローン・VRなど)

3.Healthcare
・介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・保育士・幼稚園教諭などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・看護師・医師人材紹介

4.Global
・海外現地人材紹介
・Global BPOサービス
・海外大学生人材紹介
・海外転職支援サイト及び情報サイトの運営
・ラボ型オフショア開発

5.メディア
・広告
・インターネット

収益モデル

企業への採用支援による広告掲載料、成果報酬料金、派遣の月額料金がメイン

主要顧客

日本全国、さらに展開しているアジア関連諸国の人事・採用部門が顧客となります。

仕事内容

職種	セールス・営業
職業	コールセンター運営・管理(SV)
配属部署	(記入なし)
配属部署詳細	■配属先の編成新宿センター全体では現在50名程度のメンバーが在籍。その内20~40代が大半を占め、明るく和やかな雰囲気です♪ 長く業務を対応しているSVやLDもいますので、これまでのノウハウをお伝えしながら安心して業務にあたれます。
仕事内容	SV経験はもちろん、規模を問わずマネジメント経験者歓迎いたします! 新卒・中途採用支援やお問い合わせ業務などのプロジェクトを取りまとめる SV(スーパーバイザー)としてご活躍いただくポジションです。【お任せしたい業務】・プロジェクトの運用・業務設計、コスト管理・オペレーター採用・教育・管理・クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案・ユーザー対応、各種資料作成　など ★新宿センター内プロジェクト例・クライアントの新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト・上記採用支援に伴うダイレクトリクルーティングプロジェクト・クライアント企業のカスタマーセンター業務・各種インバウンド/アウトバウンド関連業務プロジェクト ※選考にて、希望をお聞かせいただきながら、適性をみて配属先の打診をさせていただきます。 ■入社後の流れ職場にも仕事にも慣れてもらうため、手厚いOJTをスタンバイしています。業務に慣れてきたら、徐々にメンバーの採用からチーム運営まで、一貫してあなたにプロジェクトをお任せ。全体を動かし、円滑に進めるためにPDCAを回していきます。
募集背景	【募集枠:1名】

必須・歓迎要件

必須要件	下記いずれかの実務経験・コールセンターでの管理業務経験・なにかしらのチーム(メンバー)マネジメント経験・営業経験・クライアント企業とメールや電話で、商談などコミュニケーションをはかった経験
歓迎/尚可	・BPO業界のご経験・採用やRPOへ携わったご経験

勤務地

勤務地	東京都
勤務地住所	東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス1階 BPO新宿センター
喫煙環境	(記入なし)

待遇・給与・福利厚生

雇用形態	正社員
試用期間	有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項	※条件面に変更はございません。
就業時間	09:00〜18:00
休憩時間	60分
時間外労働	有り
入社時想定年収	348 万円〜480 万円
賃金制度	(記入なし)
裁量労働制固定残業代制	(記入なし)
待遇条件・昇給賞与	月給 290,000 円 – 400,000円昇給:年2回 ※職務手当として時間外勤務45時間分相当(7.6万円～)を支給。超過分は別途支給。 ■給与改定年2回(副部長格以上は年1回) ■交通費(月上限5万円)
福利厚生	■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■確定拠出年金 ■持株会(持株会奨励金制度あり) ■時短勤務可(規定有り) ■育児サポート手当(月5万円まで支給) └育児休業から復職される方のお子さまが保育所などに預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所などに預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています!
休日休暇	<年間休日120日以上(※2022年度実績125日)> ■完全週休2日制(土日祝・年末年始休み) ■夏季休暇 ■年次有給休暇 ■介護休暇 ■産前産後休業 ■育児休業 ■慶弔休暇 ■マタニティ休暇 ■成長見逃さないDAY └高校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できます。子どもの成長を見逃さないで!という意味をこめております!

選考プロセス

選考プロセス	書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。