企業情報
事業内容 |
サマリー 当社は「伝えたいことを、知りたい人に。」をビジョンに、 【サービス詳細】 ・ライブ配信サービスの運営 ・作家の作品を記事単位で読めるサービスの運営 ②メディア事業 【サービスの特徴】
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仕事内容
職種 | セールス・営業 |
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職業 |
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配属部署 | (記入なし) |
配属部署詳細 | 【部署の雰囲気】 対応で困ったことがあった時には、先輩メンバーがすぐサポート・アドバイスします。 チームワークを大切にしており、フラットな社風のため、何でも気軽に質問・相談しやすい環境です。 |
仕事内容 | 当社サービスのユーザーからのお問い合わせを受け、お困りごとや課題の解決をサポートするメンバーを募集します。
【具体的には】 【対象ユーザー】 【どんなお問い合わせに対応するの?】 【使用するツールは】 【入社後イメージ】 【やりがい】 |
募集背景 | さらなるサービス成長に向け、新しいスタートを切ろうとしている当社にてカスタマーサポートを担っていただける方を募集いたします! |
必須・歓迎要件
必須要件 | ■簡単なPC操作(メールやExcel入力等) ができる方 |
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歓迎/尚可 | ■接客・販売・営業などお客様対応の実務経験 ■カスタマーサポートの実務経験 |
勤務地
勤務地 |
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勤務地住所 | 東京都品川区西五反田3-12-14 西五反田プレイス8F |
喫煙環境 | (記入なし) |
待遇・給与・福利厚生
雇用形態 |
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試用期間 | 有り (3ヶ月) |
試用期間に関する補足事項 | (記入なし) |
就業時間 | 09:00〜18:00 |
休憩時間 | (記入なし) |
時間外労働 | 有り |
入社時想定年収 | 300 万円〜452 万円 |
賃金制度 | (記入なし) |
裁量労働制固定残業代制 | (記入なし) |
待遇条件・昇給賞与 | 想定年収:300万円〜450万円 ※年齢・スキルに応じて決定致します。 ※月45時間相当分の固定残業代として、 月64,000円(年収¥3,000,000の場合)~ 96,000円(年収¥4,500,000の場合)を月給に含んで支給。 超過分は別途支給。 |
福利厚生 | 【福利厚生】 ■リモートワーク可 ■オフィス出社時、交通費支給 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■各種社内イベント ■内勤時服装自由 ■勉強会・セミナー参加費・書籍購入費用一部補助あり ■特別休暇(入社1ヶ月で3日間の特別休暇付与) ■フレックスタイム制あり |
休日休暇 | 土日祝祭日、国民の休日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
選考プロセス
選考プロセス | 【選考フロー】 ① 書類選考 応募時必要書類:履歴書・職務経歴書 ② 一次面接 or 面談(所属部署部長+人事部長) 一次面接前に筆記テストあり(一般常識程度の簡単なペーパテスト) ➂ 最終面接(管掌役員+所属部署部長+人事部長)※面接官は変更になることがございます。 |
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