企業情報
| 事業内容 |
サマリー 企画・開発・運営・販売
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仕事内容
| 職種 | セールス・営業 |
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| 職業 |
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| 配属部署 | (記入なし) |
| 配属部署詳細 | (記入なし) |
| 仕事内容 | 【ミッション】 ・サービスを導入いただいた広島エリアの顧客に対して、導入効果の実感と、より革新的な業務に集中できる環境をもたらす ・設立間もない支社における業務を幅広く自律的に遂行し、広島支社の拡大にダイレクトに貢献する 【業務内容】 【カスタマーサクセスマネージャー(CSM)とは】 |
| 募集背景 | 当社は、これまで東京・関西・東海・九州に拠点を置き、事業を展開・成長してきました。 更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするために5つ目の拠点となる中国支社を設立することとなりました。 中国支社のカスタマーサクセスチームでは、担当する中国エリアのお客様を支援・サクセスさせる仲間を募集しています。 |
| 採用人数 | 1名 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 | ・社会人経験5年以上 ・法人顧客への折衝経験 2年以上 ・以下いずれかの経験 ・カスタマーサクセス職の経験1年以上 ・顧客との折衝を前提としたIT/システムコンサルティングに準ずる経験1年以上 ・当社のミッション、バリューへの共感 ・チームで協働する能力 |
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| 歓迎/尚可 | ・BtoB SaaS 事業における業務経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・受託制作事業の案件ディレクション実務経験 ・大規模システムの導入・運用サポート経験 ・従業員規模数千〜数万名の顧客に対しての顧客折衝経験 ・アカウントマネジメント経験 |
勤務地
| 勤務地 |
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| 勤務地住所 | 広島県広島市中区幟町 13-15 新広島ビルディング | |
| 喫煙環境 | (記入なし) |
雇用形態
| 雇用形態 |
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| 試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
| 試用期間に関する補足事項 | (記入なし) | |
| 就業時間 | 10:00〜19:00 | |
| 休憩時間 | 60分 | |
| 時間外労働 | 有り |
待遇・給与・福利厚生
| 入社時想定年収 | 400 万円〜900 万円 |
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| 賃金制度 | (記入なし) |
| 裁量労働制固定残業代制 | (記入なし) |
| 待遇条件・昇給賞与 | 給与制度タイプ「能力重視B型」のポジションです。
昇給・成果給(インセンティブ)年2回 全社共通 本ポジション |
| 福利厚生 | 社会保険・労働保険完備 オフィスコンビニ1Password を全員に付与 フリーアルコール(毎日18:00~) 部活制度(1人1500円補助/回) インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK) グループ会社である相談室の利用 資格保持費用の会社負担(士業など) 勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など) |
| 休日休暇 | 完全週休2日制(祝日・年末年始休み) 入社日に15日(10日+5日)の有給付与 出産育児特別休暇(男女とも法定休業と別に10日間) |
選考プロセス
| 選考プロセス | 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 書類選考面接2〜3回 リファレンスチェックback checkを使用しております 現職もしくは前職の業務で関わりがあった方から、候補者様に関する情報をアンケート形式でいただきます back checkはオンライン上で完結し、当社から対象者の方に直接連絡することはございませんのでご安心ください |
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