カスタマーサクセス

セールス・営業

企業情報

事業内容

サマリー

2016年創業、人事管理サービスを運営するHRTechベンチャーです。リリース3年半で導入企業数は800社以上、高い継続利用率を維持し、人事評価効率化の為のサービスから組織のコミュニケーションエンジン(人事⇄メンバー、経営者⇄メンバー)へと拡がりをみせています。2018年から1年で4倍に組織拡大し、さらにアクセルを加速すべく組織強化に動いています。社員数は現在100名を超えております。

創業者・代表は堀浩輝氏。サイバーエージェント出身者でアメーバブログでお馴染みのAmebaで事業責任者を務めていた人物です。2020年にも6億円調達し累計調達は12億円。株式会社ジェネシアベンチャーズ、BEENEXT Capital Management Pte. Ltd、サッカー日本代表の本田圭佑選手が代表を務めるKSK Angel Fund LLC、みずほキャピタル株式会社、三谷産業株式会社など強力なパートナーがサポートしています。

\受賞履歴/
2019年度グッドデザイン賞
Aspic クラウドアワード「ベストベンチャー賞」
リクルート主催「OPEN PAAK DAY」「Tech Crunch Japan賞」受賞
MIZUHOイノベーションアワード2017
Forbes起業家ランキング「RISING STAR部門」3位
ICC KYOTO 2017 CATAPULT入賞
TechCrunchTOKYO2017スタートアップバトルファイナリスト入賞
ICCサミットFUKUOKA 2018「CATAPULT GRAND PRIX (カタパルト・グランプリ)」3位選出
第3回HRテクノロジー大賞「注目スタートアップ賞を受賞」
2年連続受賞!
総務省後援「クラウドアワード2018」今年は「会長賞」を受賞!

■ 同社のミッション
『 世の中をもっと便利にハッピーに 』
最高品質の製品を通して国家の最重要課題である労働生産性の向上に貢献し、
たくさんの人たちにハッピーを届けていきます。

■ 同社のバリュー
「 Ownership – オーナーシップ 」
当社は、卓越したスキルを持つプロフェッショナルな一人ひとりが
自分が最後の砦だという意識=オーナーシップを持って、ベストを尽くす会社です。

「 Hospitality – ホスピタリティ 」
仕事でも私生活でも、相手を想う創造力を大切にします。

主力製品・サービス

人材管理・タレントマネジメントをカンタン・シンプルに戦略的な人事を実現するSaaS型のクラウド人材管理システムです。さまざまな人事の重要業務を効率的に活性化させ、自走型組織へと導いていきます。

・その他
人事制度の企画・構築・運用などのコンサルティングも行っています。

仕事内容

職種 セールス・営業
職業
  • ルートセールス(法人向け)
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

❐ 組織体制
管掌役員1名 リーダー2名 メンバー16名

仕事内容

❐ ミッション
・サービスを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする
・カスタマーサクセスチームをより良い組織に創り上げる事

❐ 業務詳細
サービスを導入頂いているお客様に対して、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。
また、カスタマーサクセスチームががよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な業務になります。

〇対顧客業務
‐ オンボーディング(サービス活用開始までのサポート)
– 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案
– トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画
– 運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案
– サービス活用の最大化、人材育成と事業成長支援
– 人事評価運用、目標設定に関するアドバイス
– 新機能リリースに伴う利用促進の支援

〇対社内業務
‐ 業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成
– サービス運営に関わる業務改善、企画
– 品質向上を目的とした社内提案

募集背景

事業成長を加速させる為の人員強化

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

・社会人経験2年以上
・法人顧客折衝経験
・当社ミッション、バリューへの共感

歓迎/尚可

・複数顧客を担当した業務経験
・所属組織に対する業務改善の経験
・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験
・SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

勤務地

勤務地
  • 東京都
勤務地住所

東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル5F
JR山手線、東急目黒線、東京メトロ南北線、都営地下鉄三田線「目黒駅」より徒歩3分

喫煙環境

禁煙

雇用形態

雇用形態

正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

・契約期間;期間の定めなし
・試用期間:あり(6ヶ月)
※試用期間における待遇や条件の変更なし

就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 400 万円〜700 万円
賃金制度

(記入なし)

月給 334,000円〜584,000円
裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

想定年収 4,000,000 円 – 7,000,000円
年俸制

想定月給33.4万円〜58.4万円
(内訳)
1 基本給 (24.5万円〜42.8万円)
2 固定残業手当 (45時間分相当 8.8万円〜15.5万円)
※固定残業時間を超える時間外労働、休日労働及び深夜労働に対しては別途割増給与支給
※ご経験やスキルによって上限年収は応相談

・交通費支給

<勤務時間詳細>
・フレックスタイム制(コアタイム 11:00-17:00)
・標準労働時間:1日8時間
・休憩時間:1時間自由取得

福利厚生

・社会保険完備(健康保険、厚生年金、介護保険、雇用保険)
・技術書購入サポート
・勉強会/イベントサポート
・歓迎ランチ
・フリードリンク (Coffee/ミネラルウォーター等)

休日休暇

・土日祝日休み
・有給休暇:初年度最大10日付与(入社月支給)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休・育休
・子の看護休暇

選考プロセス

選考プロセス

書類選考

1次面接

2次面接

最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

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