<リモート可>ヘルプデスク　東証スタンダード市場上場/年間休日120日以上/離職率5%

• 運用・保守・監視

(記入なし)

・同社インフラ系事業部のお客様先にてインフラ関連の問い合わせ対応やサーバー操作を中心とした運用保守業務等のリーダーをお任せします。

【主な業務】
・インフラシステムに関する問い合わせ対応(電話・メール等)
・ADに関する業務(アカウントの登録、ポリシーの設定など)
・業務改善など

■当社の特徴■
①同社ではWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。
②創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。またテレワークの導入に積極的な顧客が多く、ハイブリッドな勤務形態が多いです。
■プロジェクトに関して
複数名のチームで常駐をしており、お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。
■キャリア形成の支援、働き方:
・充実の研修制度:資格取得時に最大30万円の一時金支給あり。また資格受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。資格取得奨励により社員が積極的に資格を取得することが会社全体としての技術力の強化に繋がっています。
・残業平均20時間程度:過度な業務とならないよう、増員を前提とした残業調整を実施。所属長や人事部により社員のフォローを随時行っております。

■社風/環境
【定着率良し/長期就業可能】
月の平均残業時間は20時間程度。これが実現できるのは、責任者が直々に取引先であるエンドユーザーと定期的にコンタクトを取り、稼働状況の把握をしているためです。結果として平均勤続年数12年、離職率5%前後を維持しています。

【働きやすさ】
女性の活躍推進に関する状況等が優良な企業に対して、厚生労働省が定める「えるぼし」を取得。当社はこれらのうち「採用」「継続就労」「労働時間などの働き方」「多様なキャリアコース」の4つの項目の認
定基準を満たしていると評価され、3段階中2段階目の2つ星に認定されました。今後も女性の活躍だけでなく、性別や年齢の区別なく多様な人材が活躍しやすい機会と場を提供するとともに、能力の発揮や成長、自己実現ができる職場環境の維持・発展、社内風土の醸成に向けて取り組んでいます。

会社が指示する業務

組織強化による増員
【募集人数】1名

【当社の特色】
◎東証スタンダード市場上場/創立55年以上一貫した黒字・無借金経営
◎特定メーカーに縛られることのない独立系IT企業
◎人を大切に考えている温かい会社
◎資格取得一時金あり!(受験費用補助もあり)

【必須経験・スキル】
◆ヘルプデスクとしてのご経験が3年程度ある方
◆サーバー操作(AD)のご経験

【歓迎する経験・スキル】
◆インフラ系資格保有者
◆インフラエンジニアとしてご活躍されている方
◆業務効率の改善経験がある方
◆英語にアレルギーのない方