【カスタマーエンジニア】課長級/自社開発AI搭載プロダクト(リーガルテックAI事業本部運用SDJPチーム)

企業情報

事業内容	サマリー当社はAI言語解析でのトップシェア企業です。独自に開発したAIエンジン「KIBIT」と「Concept Encoder」を用いて情報解析を支援しております。創業当初からはAI技術を使った電子証拠開示、不正調査支援といったリーガルテック事業を展開しており、現在はそのAI技術を生かして、人事、知財、法務、労務など、様々なビジネス分野の作業効率化に役立つソリューションを提供しています。日本の時価総額トップ100社のうち6割を超える企業との取引実績を持ち、米国、台湾、韓国のグループ会社を擁し海外(特に米国)での事業展開も行っているグローバルカンパニーです。女性管理職比率も21.7%あり、女性活躍推進法に基づく認定制度で、一定の基準を満たし、女性活躍推進に関する状況などが優良な企業に対して厚生労働大臣から与えられる「えるぼし」認定も受けております。社員数は現在335名です。主力製品・サービス事業部門をリーガルテックAI事業とAIソリューション事業の2つに大別し展開しております。各事業の内容は次のとおりです。 (1) リーガルテックAI事業 ※事業セグメントの約87% ① eディスカバリサービスディスカバリは米国民事訴訟で被告・原告の双方が審理前に証拠を開示する制度です。特に、電子データを取り扱う作業はeディスカバリと呼ばれます。同社は、アジアにおけるeディスカバリ総合支援企業のパイオニアとして、証拠となりうる電子データの特定、証拠保全からデータの処理、ドキュメントレビュー、提出データ作成にいたるまでワンストップでサービスを提供しております。さらに、2019年3月にはAIレビューツール「KIBITAutomator」をリリースし、AIを活用した文書レビューの提案活動を日米において強力に推進しております。 ② フォレンジックサービスフォレンジックサービスとは、情報漏洩や内部不正等の問題が生じた際に、顧客からの依頼を受けて提供されたパソコン等を、いつ、誰が、どのようなことをしたのか不正調査の観点から調査し、調査結果を顧客へ提供するサービスです。昨今では年々増加傾向にある第三者委員会への協力案件も増えております。また、日本発のデジタルフォレンジックソフトウェアとして独自の人工知能「KIBIT」を搭載した「Lit i View XAMINER(リットアイビューエグザミナー)」の販売を行っております。顧客企業の担当者や米国の弁護士と意思疎通を図り、米国・韓国・台湾にある海外グループ会社と連携しながら、業務を推進しています。 (2) AIソリューション事業　※事業セグメントの約13% ① ビジネスインテリジェンスビジネスインテリジェンス分野においては、独自の自然言語処理解析AIエンジン「KIBIT(キビット)」を活用した各種ソフトウェア、電子メール監査システム「Email Auditor 19(イーメールオーディターワンナイン)」、特許調査支援システム「Patent Explorer 19(パテントエクスプローラワンナイン)」、ビジネスデータ分析支援システム「Knowledge Probe 20(ナレッジプローブトゥエンティ)」、Q&Aシステム「Find Answer 19(ファインドアンサーワンナイン)」等の販売、KIBITエンジンと連携したシステムの受託開発、AI導入コンサル、運営サポートをはじめ、企業内データ解析を様々な角度から行っております。 ② ライフサイエンスAI ライフサイエンスAI事業は2015年に設立、大学や病院との共同研究を行いながらライフサイエンス分野におけるAIの活用を推進しています。自然言語解析AIエンジン「Concept Encoder(コンセプトエンコーダー)」を活用し、創薬研究における論文探索の効率化や、候補化合物発見のスピードアップを支援する「創薬研究支援AIシステム」をクラウドサービスとして提供しているほか、治験中・市販後における医薬品の安全性情報を収集し副作用等の有無を調査する「安全性情報管理業務支援AIシステム」や、「営業支援AIシステム」、「(疾患に関する)SNS解析支援AIシステム」などを提供しております。また、デジタルヘルス領域においては、2019年に「転倒転落予測AIシステム(Coroban®)」を販売開始し、「認知症診断支援AIシステム」の開発をAI医療機器としての承認・上市に向けて進めております。今後も医療・創薬における課題を解決すべく、様々なソリューションの開発を検討しております。収益モデル AIエンジン「KIBIT」と「Concept Encoder」を用いたソリューション提案によるコンサルティング料主要顧客国内大手、海外ではアジア圏や米国でAIソリューションを必要としている企業

事業内容

サマリー

当社はAI言語解析でのトップシェア企業です。独自に開発したAIエンジン「KIBIT」と「Concept Encoder」を用いて情報解析を支援しております。創業当初からはAI技術を使った電子証拠開示、不正調査支援といったリーガルテック事業を展開しており、現在はそのAI技術を生かして、人事、知財、法務、労務など、様々なビジネス分野の作業効率化に役立つソリューションを提供しています。

日本の時価総額トップ100社のうち6割を超える企業との取引実績を持ち、米国、台湾、韓国のグループ会社を擁し海外(特に米国)での事業展開も行っているグローバルカンパニーです。

女性管理職比率も21.7%あり、女性活躍推進法に基づく認定制度で、一定の基準を満たし、女性活躍推進に関する状況などが優良な企業に対して厚生労働大臣から与えられる「えるぼし」認定も受けております。社員数は現在335名です。

主力製品・サービス

事業部門をリーガルテックAI事業とAIソリューション事業の2つに大別し展開しております。各事業の内容は次のとおりです。

(1) リーガルテックAI事業 ※事業セグメントの約87%
① eディスカバリサービス
ディスカバリは米国民事訴訟で被告・原告の双方が審理前に証拠を開示する制度です。特に、電子データを取り扱う作業はeディスカバリと呼ばれます。同社は、アジアにおけるeディスカバリ総合支援企業のパイオニアとして、証拠となりうる電子データの特定、証拠保全からデータの処理、ドキュメントレビュー、提出データ作成にいたるまでワンストップでサービスを提供しております。さらに、2019年3月にはAIレビューツール「KIBITAutomator」をリリースし、AIを活用した文書レビューの提案活動を日米において強力に推進しております。

② フォレンジックサービス
フォレンジックサービスとは、情報漏洩や内部不正等の問題が生じた際に、顧客からの依頼を受けて提供されたパソコン等を、いつ、誰が、どのようなことをしたのか不正調査の観点から調査し、調査結果を顧客へ提供するサービスです。昨今では年々増加傾向にある第三者委員会への協力案件も増えております。また、日本発のデジタルフォレンジックソフトウェアとして独自の人工知能「KIBIT」を搭載した「Lit i View XAMINER(リットアイビューエグザミナー)」の販売を行っております。
顧客企業の担当者や米国の弁護士と意思疎通を図り、米国・韓国・台湾にある海外グループ会社と連携しながら、業務を推進しています。

(2) AIソリューション事業　※事業セグメントの約13%
① ビジネスインテリジェンス
ビジネスインテリジェンス分野においては、独自の自然言語処理解析AIエンジン「KIBIT(キビット)」を活用した各種ソフトウェア、電子メール監査システム「Email Auditor 19(イーメールオーディターワンナイ
ン)」、特許調査支援システム「Patent Explorer 19(パテントエクスプローラワンナイン)」、ビジネスデータ分析支援システム「Knowledge Probe 20(ナレッジプローブトゥエンティ)」、Q&Aシステム「Find Answer 19(ファインドアンサーワンナイン)」等の販売、KIBITエンジンと連携したシステムの受託開発、AI導入コンサル、運営サポートをはじめ、企業内データ解析を様々な角度から行っております。

② ライフサイエンスAI
ライフサイエンスAI事業は2015年に設立、大学や病院との共同研究を行いながらライフサイエンス分野におけるAIの活用を推進しています。
自然言語解析AIエンジン「Concept Encoder(コンセプトエンコーダー)」を活用し、創薬研究における論文探索の効率化や、候補化合物発見のスピードアップを支援する「創薬研究支援AIシステム」をクラウドサービスとして提供しているほか、治験中・市販後における医薬品の安全性情報を収集し副作用等の有無を調査する「安全性情報管理業務支援AIシステム」や、「営業支援AIシステム」、「(疾患に関する)SNS解析支援AIシステム」などを提供しております。
また、デジタルヘルス領域においては、2019年に「転倒転落予測AIシステム(Coroban®)」を販売開始し、「認知症診断支援AIシステム」の開発をAI医療機器としての承認・上市に向けて進めております。今後も医療・創薬における課題を解決すべく、様々なソリューションの開発を検討しております。

収益モデル

AIエンジン「KIBIT」と「Concept Encoder」を用いたソリューション提案によるコンサルティング料

主要顧客

国内大手、海外ではアジア圏や米国でAIソリューションを必要としている企業

仕事内容

職種	ITエンジニア
職種内容	プロジェクトマネージャー運用・保守・監視その他
配属部署	(記入なし)
配属部署詳細	(記入なし)
仕事内容	<概要> 本ポジションは、当社の主力事業であるリーガルテックAI事業をシステム運用役として下支えする重要な位置づけとなります。まず、プロフェッショナルとしてシステム構成や運用環境への深い技術的背景(開発をハンズオンしてきた経験や、ユーザー環境/試験環境の構築に向けたインフラ領域での経験)を重要視しています。その上で、「開発やインフラや案件オペレーションといった複数のチームからなる全体を俯瞰し、高機能な運用チームを作り、人と組織とシステムを無理なく効率的にどう運用するか」という視座を目指す方をお待ちしています。 <当チームの業務内容> お任せする予定の「運用SDJP(Service Desk Japan)チーム」は、当社のリーガルテックAIプラットフォームソフトウェア “KIBIT Automator” を中核とした自社システムを運用するチームです。社内のハブ的な要所にあり、以下の業務を担います。 ①ハイパーバイザー～アプリケーション領域の構築(VMやDBミドルウェア運用) ②ユーザーからの依頼や問合せへの対応、対応履歴のトラッキング、課題解決 ③新バージョンの自社アプリやツールの商用システムへの導入 ④ユーザーアカウントや関連ソフトウェアの管理、監査対応 ⑤別部署のインフラ更新に合わせた自社システムの改良 ⑥業務のDX自動化、フロー見直しによる能率化、それらの運用 ⑦海外ブランチとの連携(グローバル化)、その業務フローの構築や運用 ⑧そのほか、集まる多くの情報やニーズを活用したアクションなど ★①と②の補足国際訴訟や不正調査において、自社開発のAI搭載解析システムは多くのユーザーに利用されています。案件プロジェクトにおいては、当チームは解析プロジェクトが円滑に進むよう、ユーザーへの技術的な提案～課題解決～サポートを担います。プロジェクト開始前には、PMやユーザーと連携をしながらシステムを利用するための環境を用意し、プロジェクト開始後は都度発生する質問やトラブルにスピード感をもって対応をいただく事が求められます。特にトラブル発生時にはシステム構成や利用状況を踏まえ、「何が起きているのか/原因は何か/どう解決すべきか」という視点から、解決まで素早くユーザーを導くことが必要です。【本ポジションの仕事内容】運用SDJPチームのマネージャー/マネージャー候補として、以下の業務を担います。上記①～⑧の業務をチーム全体として遂行し、技術者の背景をもって説明・発展させること　・メンバーの負荷と成長、案件の進捗、監査管理、セキュリティやコスト意識の観点から、短中長期に分けつつ、優先順位とバランスをとった計画立案　・必要な他チームとのコミュニケーション　・メンバーの管理と育成、レポートラインへの報告
従事すべき業務の変更の範囲	会社の定める業務
募集背景	【募集枠:1名】
採用人数	1名

必須・歓迎要件

必須要件	・ソフトウェア開発経験/ IT業務での就業経験5年以上・ソフトウェアの運用保守、テクニカルサポート実務3年以上・チームマネジメントや組織作りの経験・英語の読み書きに抵抗がないこと・SQLによるデータ操作の経験
歓迎/尚可	※一つでも当てはまるとなお良い。必須ではないため幅広く記載・ビジネスレベルの英会話力(社内ビデオ会議がメイン) ・以下のいずれかの扱いが得意　　Windows Server 2008/2012 R2, 2016 Standard 　　Linux Cent OS 2.6.18-238.5.1.el5 , release 5.6 (Final) 　　VMware vCSA 6.5, vSphere ESXi 5.5 / 6.5 　　Citrix 7.6 　　PostgreSQL 8.4.4 , 11.6 ・vCenter等ハイパーバイザーの経験(仮想マシンの起動と停止、リソースの割り振り) ・臨時にプレイヤーとして一部対応が可能な方　　夜勤対応(16:00~1:00)※対応出来る場合は別途報酬有り　　シフト制による週末出勤対応　※週末出勤の場合は平日休み

必須要件

・ソフトウェア開発経験/ IT業務での就業経験5年以上
・ソフトウェアの運用保守、テクニカルサポート実務3年以上
・チームマネジメントや組織作りの経験
・英語の読み書きに抵抗がないこと
・SQLによるデータ操作の経験

歓迎/尚可

※一つでも当てはまるとなお良い。必須ではないため幅広く記載
・ビジネスレベルの英会話力(社内ビデオ会議がメイン)
・以下のいずれかの扱いが得意
　　Windows Server 2008/2012 R2, 2016 Standard
　　Linux Cent OS 2.6.18-238.5.1.el5 , release 5.6 (Final)
　　VMware vCSA 6.5, vSphere ESXi 5.5 / 6.5
　　Citrix 7.6
　　PostgreSQL 8.4.4 , 11.6
・vCenter等ハイパーバイザーの経験(仮想マシンの起動と停止、リソースの割り振り)
・臨時にプレイヤーとして一部対応が可能な方
　　夜勤対応(16:00~1:00)※対応出来る場合は別途報酬有り
　　シフト制による週末出勤対応　※週末出勤の場合は平日休み

勤務地

勤務地		東京都
リモートワーク		一部リモート
リモートワークに関する補足事項		部署により実施状況が異なります
勤務地住所		東京都港区港南2-12-23　明産高浜ビル
就業場所の変更の範囲		雇入れ直後 :港区本社(転勤無し) 変更の範囲 :会社の定める場所
喫煙環境		原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
転勤の有無		無し

雇用形態

雇用形態		正社員契約期間:期間の定め無し
試用期間		有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項		試用期間中の条件変更:なし
就業時間		08:00〜17:00
休憩時間		60分
フレックス制度		(記入なし)
フレックス制度に関する補足事項		(記入なし)
時間外労働		有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収	800 万円〜1200 万円
賃金制度	(記入なし)
裁量労働制固定残業代制	(記入なし)
待遇条件・昇給賞与	想定年収 8,000,000 円 – 12,000,000円・想定年収:800~1200万円(前職、経験、スキル等による) 　年収は目安です。スキル・ご経験に応じて決定いたします。・賞与:年2回(6月・12月) ・給与改定:年1回(6月) ・通勤手当(50,000円/月)
福利厚生	社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・退職金制度・社員持株会制度・住宅手当(管理職以外) ・家族手当(管理職以外) ・団体保険加入
休日休暇	土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項	★年間休125日(2024年度) 【休日】・完全週休2日制(土曜日、日曜日、祝日休み) ・年末年始【休暇】・年次有給休暇(入社時10日付与) ・夏季休暇(時季指定有給休暇)5日　・特別休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業