請求書受領システムのインサイドセールス(東京)

• 無形商材
• 法人向け
• インサイドセールス

<配属組織>
楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 楽楽請求事業統括課 営業課への配属となります。
事業統括課長1名(兼務)、課長2名、メンバーは20〜30代で構成されております。

<ミッション>
私たちは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。

あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
当社のサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってサービスを利用いただくサイクルを回しています。

当社ではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

<仕事内容>
2024年7月1日から販売開始をした新サービスである請求書受領システム「楽楽請求書」の法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。

<扱うサービス>
・楽楽請求
請求書受領システム「楽楽請求」は、紙・電子などさまざまな発行方法で届く請求書を一元管理でき、インボイス制度対応はもちろん、仕訳や支払い業務を効率化できるサービスです。手入力での仕訳作業や支払用のデータの転記・作成が不要になり、手作業で起こるミスを防止することが可能です。

<仕事内容(詳細)>
請求書受領システム「楽楽請求」のインサイドセールスをお任せいたします。

受注数最大化を目的として、問い合わせしていただいた顧客や過去に接点のあった顧客に楽楽請求のブランド体験をしてもらえるようなアプローチをしていただきます。
具体的には、電話/メールを中心とした手段で商談獲得をしていただきますが、単純にアポイントの合意をもらう/日程調整をするだけではありません。マーケティングやフィールドセールスとの協働を通じて検討ステージを引き上げたり、顧客との会話を通じて市場の変化を検知し、事業全体が正しい方向に向かうための情報収集も担っていただきます。

【業務内容】
・楽楽請求の商談創出
・当社の他サービスへのクロスセル商談の創出
・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック

【顧客】
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。
商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

【営業手法】
電話、オンライン

【目標】
商談設定件数

【入社後の流れ】
座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。

会社の定める業務

【募集枠:若干名】
当社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス(経理、人事など)とフロントオフィス(営業、カスタマーサクセスなど)の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
新サービス「楽楽請求」リリースにあたって、販売体制強化のため事業部を牽引していく仲間を募集します。

・法人営業経験(有形、無形問わず)

・クラウド、SI、ソフト、ITソリューション営業経験