【カスタマーサクセス】企業の従業員への健康投資を支援、「カンタン・便利・できた」を導き、成果が出るまで伴走するCS募集!

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

1.健康経営・コラボヘルス支援事業
2.データヘルス支援事業
3.データ解析事業
4.保健事業支援サービス提供
5.歯科保健事業
6.ヘルスケアサービス開発支援事業

仕事内容

職種 セールス・営業
職種内容
  • カスタマーサクセス
配属部署 事業チーム
配属部署詳細

21人

仕事内容

<仕事概要>
自治体や企業などの公的保険者(健康保険組合など)向け、医療・ヘルスケア関連事業者(製薬企業など)向けにプロダクト導入及び運用・実務代行を通じ、健康への投資を実践します。

<業務内容>
顧客の保健事業を、当社プロダクトを通してリード・伴走・実務代行します。

■新規導入顧客に対する案内と導入サポート
ー導入時のヒアリング&案内、顧客の状況に応じて導入後の運用相談業務。
■導入済顧客からの問い合わせ対応
ー電話、メールが中心ですが、オンサイトでレクチャーすることもあります。
■顧客向けマニュアルやFAQの編集、メンテナンス等のお知らせ配信

従事すべき業務の変更の範囲

適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがある。

募集背景

増員

採用人数 2〜3名

必須・歓迎要件

必須要件

■営業職・接客業など、対面コミュニケーションでの業務経験
■何かしらシステムを利用しての業務経験

歓迎/尚可

■Webサービス、アプリの開発や運営に関わった経験
■プロジェクトマネジメントの経験
■カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク 一部リモート
リモートワークに関する補足事項

■勤務場所
自宅に限る

■リモート頻度
・週2日

※試用期間後より適用

勤務地住所

100-0004
東京都千代田区大手町1-6-1大手町ビルヂング6階 Inspired.Lab 642

<アクセス>
「大手町駅」直結 徒歩1~5分
東京メトロ千代田線
東京メトロ東西線
東京メトロ半蔵門線
東京メトロ丸の内線
都営地下鉄三田線
※JR東京駅から徒歩10分程度

就業場所の変更の範囲

(記入なし)

喫煙環境

禁煙

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

原則入社後3ヶ月

就業時間 09:30〜18:30
休憩時間 (記入なし)
フレックス制度 フレックス制度
フレックス制度に関する補足事項

<フレックスタイム制>
始業及び終業の時刻は、メンバーの方々に委ねています。
※コアタイム 10:30から15:30まで

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 400 万円〜700 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

年収は想定であり、応相談となります。
経験などを最大限考慮し決定させて頂きます。

■賞与
有/毎年1月に1回。会社の業績と個人の評価結果に応じ決定

■給与改定
個人の評価結果に応じ決定(原則年1回)

福利厚生

<各種手当>
■通勤手当
■職務手当
■技術職手当

<各種制度>
■社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■在宅勤務制度

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■バースデー休暇(毎年誕生月の特別休暇)
■入社日休暇(毎年入社月の特別休暇)

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