マーケティング&営業企画・推進(マネージャー)

• 営業企画

(記入なし)

職務内容
Drawer事業本部ではマーケティング&インサイドセールスチームとして、マーケティング機能とインサイドセールス機能が同じチームで活動を行っています。マーケティング&インサイドセールスオペレーションチームでは、最新のテクノロジーや社内外のデータを活用することで、マーケティングとセールス業務の価値を最大化する役割を担っています。
チームは現在約4名体制であり、GeneralManagerがマネジメントを兼務しています。このチームのマネージャーとしてジョインいただく想定です。

<具体的な仕事内容>
Salesforceなどのシステムを用いたデータ基盤及び業務フローの設計、改善、高度化
マーケティング&インサイドセールスチームの課題の発見、分析、仮説立て、実施、結果の解釈と改善提案
マーケティング&インサイドセールスメンバーの成長支援と環境整備

<チーム構成>
メンバー3名
派遣スタッフ1名

<使用ツール>
Salesforce
Account Engagement(旧Pardot)
Outreach
FORCAS
AskOne
ZoomPhone
Amptalk　等
仕事のやりがい・魅力
本ポジションは、「データドリブンな事業運営の実現及び意思決定リードタイムの短縮」・「事業戦略・戦術を意識した業務プロセスの最適化とデータの利活用」を役割とした仕事を行うので、事業の急成長に大きな影響を与えることができます。
このような業務の特性上、マーケティング&インサイドセールスチームだけではなく、他チームの責任者とも密に連携をとることが求められます。

また、CADDi Drawerは顧客の各部門にまたがる経営課題を解決できるソリューションであるため、商談の期間は比較的長いです。また、製造業というバーティカル領域でストック型のビジネスを行っています。これらのことから中長期的な関係性を構築するためのCRMの構築は、経営課題と言えるほど重要になります。そのため顧客により良い体験を届けるためのシステム投資には余念がなく、様々なリソースを動員して生産性や顧客体験向上に向けた課題解決に当たることができます。

私たちがやりたいけれどまだできていないこと
現場から頻発するSalesforceを中心としたテクノロジーへの要望に対する十分な議論と検討
最新のテクノロジー動向をキャッチアップし、事業に必要なテクノロジーの議論と検討
マーケティング&インサイドセールスメンバーの能力開発支援やプレイブック作成
事業全体を正しく捉え、良質な意思決定を支援するためのKPI設計とモニタリング環境構築、Salesforce改善

(記入なし)

募集背景
マーケティングオペレーションのミッションは、Drawer事業で活躍するメンバーがこれまで生み出してきた知見やナレッジを型化・標準化し、一人ひとりの生産性を上げられる環境を整えていくことです。
事業の拡大に伴い、マーケティングやセールスのチームも人員が急拡大してきています。その中でも一人当たりの生産性を高めていくためには既存業務の標準化や自動化に取り組むことが重要です。しかし、現在のチームではそのような課題を解決するには十分な体制が整っていないため、急拡大を支える高度なオペレーションをチームで構築できる方を募集しています。

◯Salesforce製品に関する知識・運用経験
　└特に管理者として活用していた経験
◯オペレーションの構築または改善経験
◯マネジメント経験

◯SQL・R・Pythonなどのいずれかの経験
◯SaaS/サブスクリプション型のビジネスモデルにおける理解
◯Salesforce認定アソシエイト資格または同等の業務経験
◯セールス・マーケティングテクノロジー(MA、SFA、BIツール)の運用スキル