(未経験歓迎【大阪/堺筋本町】営業事務(契約後のお客様サポート)※年休129日/土日祝休/月給24万)

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

【生命保険・損害保険代理店業】
メットライフ生命、オリックス生命、三井住友海上あいおい生命、朝日生命、FWD生命、チューリッヒ生命、日本生命など、多数の保険会社の商品を取り扱い、販売しています

【保険コンサルティング事業】
お客様一人ひとりに最適な保障プランを提案し、専門スタッフ(FP1級資格者など)がライフプランに沿った相談にも対応

【コールセンター事業】
顧客開拓・契約フォロー・アフターフォロー専任部門を置き、電話による見込み客発掘から契約後の給付金請求対応まで丁寧に対応しています。管理部門による100%フォロー体制も整備

【分業制営業体制の導入】
「見込み客発掘」「商談」「契約処理」「顧客フォロー」の4工程に分業し、各部門が専門性を発揮しています(インサイドセールス・募集・事務・管理部門など)

【メディアプロモーション(ラジオ含む)】
ラジオ大阪・MBSラジオ・ABCラジオ・KBS京都など複数局で番組コーナーを展開し、代理店としては業界初のプロモーションも実施

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仕事内容

職種 事務
職種内容
  • カスタマーサポート
配属部署 管理部
配属部署詳細

同事業部は、部長(45歳・女性)と一般社員17名(22歳~30歳・女性13名と男性4名)の合計17名で構成されています。

仕事内容

生命保険の見直し業務を行っている当社にて、ご契約後のお客様へ契約手続きのご案内等を行う業務をお任せします。
■仕事詳細:
・契約後のお客様サポート業務
(契約内容の確認のお電話対応等)
・解約が起きないようフォロー及び解約理由分析
・お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック
・顧客データの管理・マニュアルの整備 など
※お電話でのご契約内容確認がメイン業務

従事すべき業務の変更の範囲

(記入なし)

募集背景

契約数増加による増員募集

採用人数 2〜3名

必須・歓迎要件

必須要件

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
※ご経験は不問です※

歓迎/尚可

販売サービス経験(顧客対応経験)ある方
金融業界での営業のご経験
ヘルプデスクやコールセンターでのご経験

勤務地

勤務地
  • 大阪府
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

本社
大阪府大阪市中央区南本町2-1-8 創建本町ビル4F

【最寄駅】
Osaka Metro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩1分、 Osaka Metro中央線 本町駅 徒歩5分

就業場所の変更の範囲

(記入なし)

喫煙環境

その他

敷地内喫煙可能場所あり

転勤の有無

無し

転勤の有無に関する補足事項

(記入なし)

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(記入なし)

就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

月平均15時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 336 万円〜372 万円
賃金制度

完全月給制

月給 240,000円〜270,000円
裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

【給与】
月給:240,000円、基本給:195,000円、固定残業代:35,000円、諸手当:30,000円を含む/月
※固定残業代の相当時間:21時間/月

■賞与実績:年2回(4月/10月)
※2ヶ月分支給実績あり

福利厚生

■社会保険完備(健康保険:有、雇用保険:有、厚生年金:有、労災保険:有)
■資格取得支援制度
■一人暮らし支援制度(上限10万円)
■奨学金サポート制度
■事業部達成賞
■慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金など)
■定期昇給制度
■退職金制度:有(退職金規定に従う)
定年:60歳

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

休日:土日祝休み
年間休日:129日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
補足情報:🔸夏季(9日) 🔸年末年始(10日) 🔸GW(7日) 🔸有給休暇(10日~) ※計画有給5日有 🔸産休育休(取得実績あり)

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