【フレックス・リモート勤務可能】営業支援Saasのカスタマーサクセス(CS)/エンタプライズ向け/福利厚生充実/資格取得制度あり/年間休日125日

• 無形商材
• 法人向け
• カスタマーサクセス

(記入なし)

【仕事内容】
当社は、売上と利益につながる安定的なリードと商談獲得を実現するための、
ビッグデータ解析とインサイドセールスを融合した、
法人営業の新規顧客開拓の新しいカタチを実現する営業支援サービス『SALES BASE』を展開しています。

このポジションでは『SALES BASE』ご利用企業様の成功を伴奏支援する重要なポジションをお任せいたします。

【担当するクライアント・提供サービスについて】
・9割が大手企業(情報通信業、メーカー中心)
・既存営業代行サービス(アウトバウンドコールがメイン)
・各種問合せ等の受電代行サービス
・メール代行や事務代行サービス

【具体的に】
・『SALES BASE』を導入した企業様に対して営業活動のご状況や課題などをヒヤリング
・営業戦略の設計やご提案を行ったうえで、それにフィットしたインサイドセールスの運用ナレッジのご案内
・トークスクリプトの設計、チームの構築やシステムの活用のご支援や代行を担当

※研修時の適性を見て下記のプロジェクトにて業務を進めて頂きます。
<新規プロジェクト:配属の場合>
・営業支援プロジェクトのシミュレーション
　クライアントの営業活動活性化のために、まずクライアントの商材を理解します。
　営業活動開始前に何度か打ち合わせをして理解を深めます。

・クライアントの営業戦略の立案
　顧客のサービスに興味をもってもらうための営業シナリオの作成をしていきます。
　商材や市場を分析し、効果的なセールス戦略を設計します。
　ターゲットリストについては、弊社システムの『SALES BASE』内に400万件の企業データがあるため、
　クライアントの商材や営業課題に合わせた業種・従業員数・企業規模などを絞って抽出していきます。

・改善活動
　毎月の営業活動を分析し、クライアントへ報告します。分析結果から翌月の改善案を提出していきます。
※基本的に複数名でチームを組んでプロジェクトを推進します。
　先輩のアシスタントから担当するので、未経験からでもチャレンジできます。

<既存プロジェクト:配属の場合>
・プロジェクトのメンバー募集、人選、教育、フォロー
　営業活動活性化のプロジェクトがスタートしたら、インサイドセールス専門のスタッフをマネジメントしていきます。
　メンバの日々活動状況の管理や教育を行いながらプロジェクトを推進します。

・電話の所感チェック、OPへのフィードバック

・VOC分析、報告レポート作成、改善提案支援

【担当社数】1人当たり5社程度
顧客からの継続受注です。契約期間内には、顧客の営業活動につながる様々なKPIの達成状況をモニタリングし、
改善案を策定、クライアントとチーム一丸となって進めていくことが求められます。

顧客の営業活動を効率化・活性化するために、リードの獲得や醸成、
商談化を実現する重要なミッションを任されているポジションです。

【研修内容】
・入社3日間
ご経験に応じて若干異なりますが、まずは3日程度は座学研修実施

・入社3か月間
プロジェクトにアサインされてセールススタッフと一緒に顧客のインサイドセールス活動に従事します。

その他:管理職研修
マネージャー職に昇格することになると、プレイヤーとは業務内容が大きく異なります。
そのため「新任管理職研修」としてマネージャーとしての基礎的な心構え、
部下のマネジメントについてや、会議の運営含めた仕事の進め方の確認を行う機会が設けられています。
マネージャーに昇格する方は多くの場合プレイヤーとして優秀な方ですが、
自分でプレイするのではなくチームのみんなにプレイしてもらうために必要な事柄をマスターしていきます。

<キャリアステップ>
◆配属後1〜3ヶ月:
コールの経験を積みながら、チームの先輩のプロジェクト補助
(研修期間はご経験によって異なります)

◆3か月目以降:
プロジェクトリーダーとして案件を担当

◆プロジェクトリーダーとして
複数案件を掛け持ち

◆プロジェクトマネージャーとし
て案件の責任者を担当し始める。

◆プロジェクトマネージャーとして
複数の案件の責任者を務める。
◇社内でも、MGとして自身がプロジェクトの担当をしていない案件も幅広く管理。

(記入なし)

※本求人を求人企業の名前を用いて集客利用することを固く禁止いたします

【必須条件】
第二新卒の場合
・法人営業経験1年以上

その他
・法人営業経験2年以上

【歓迎】
・過去の活動データをシステムやエクセルで分析し、課題の発見・改善策の策定を行った経験
・無形商材の提案型営業・ソリューション営業の経験
・有形商材の場合には、顧客の課題のヒヤリング・深堀複数商品の組み合わせや継続提案の経験
・法人営業活動で新規顧客開拓、既存顧客への継続提案(アップセルやクロスセル)の経験

【求める人物像】
・新しいことへの興味が強い方
・幅広い年代や様々なバックボーンの方たちと協力できる方
・チームで目標達成することにやりがいを感じる方
・マルチタスクが得意な方