【ブランド品のECサイト運営】年間休日123日/残業ほぼなし/10年連続業績右肩上がり<上場準備を進める拡大フェーズの企業です>

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

ブランドバッグ・高級腕時計・ブランドジュエリー・宝石の販売・買取・卸・輸出入

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仕事内容

職種 管理
職種内容
  • 物流企画・物流管理
  • 商品・在庫管理
  • その他
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

平均年齢は30代後半程度の、ECサイト運営チームに配属となります。

仕事内容

高級バッグを取り扱う
ECサイトの運営チームとして、
軽作業と問い合わせ対応をお任せします!
 
【具体的には】
・ECサイトの受注管理
・商品の検品/梱包発送
・お客様からの問い合わせ対応
・その他付帯務
 
ーーーーーーーーーーーーーーー
①受注管理/発送について
ーーーーーーーーーーーーーーー
ウォッチニアンでは、
店舗で管理している商品をECサイトで販売しています。
そのため、サイトから注文があった場合は
店舗へ要請を送り、商品を本部で回収します。
 
そこから検品・梱包し、
国内外のお客様へ発送を行います。
 
またその他にも
売上計上やLINEでの情報配信など
付帯業務を行います。
 
《★検品時にチェックする内容》
・サイト上の情報と現品に相違がないか
・不良がないか
 
《★扱うECサイト》
楽天/EC/YS/ラクマ/ヤフオク
クロノ/ebay/VC/Q10

ーーーーーーーーーーーーーーー
②問い合わせ/イレギュラー対応
ーーーーーーーーーーーーーーー
お客様からのお問合せに対応し、
イレギュラーを解決していきます。
 
《★よくある問い合わせ》
①商品に関して(約70%)
└・付属品/状態/保証など
 
②取引に関して(約30%)
└・決済/配送指定/キャンセルなど
 
特にサイトが更新された直後の期間は
ルールの変更やイレギュラー対応も増えるので
柔軟に解決していきましょう!

従事すべき業務の変更の範囲

会社の定める業務

募集背景

高級腕時計、ジュエリー、バッグなど、
ブランド品のリユース事業を軸に
成長を続けてきた当ホールディングス。
 
ブランド品の販売買取はもちろん、
同業他社の売買を支援するオークション運営、
エンドユーザーからの買取専門店の運営、
質貸付や熟練の職人による時計修理サービスまで
多様なアプローチから価値を届けています。 
 
グループ全体で業界トップクラスの取引量へと
成長してきましたが、現在も上場準備を進めるなど、
さらに組織が大きく拡大するフェーズにあります。 
 
今回は当社の商品をより魅力的に
世の中に発信するための
EC事業のスタッフを募集中。
ぜひ当社で新たなキャリアを築いてください!

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

※以下全てを満たす方

◆カスタマーサポートとしての実務経験1年以上
◆基礎的なビジネスマナーが身についている方
◆お客様と通話をしながらPCへの情報入力が可能な方

歓迎/尚可

※一つでも該当する経験があれば歓迎

◇ ECサイトの出品に関する実務経験
◇楽天/クロノ24/eBAYのショップ運用経験
◇小売業での実務経験
◇英語でお客様と会話できる方
◇イレギュラーやルール変更にも柔軟に対応できる方

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

東京都新宿区西新宿6-24-1
西新宿三井ビルディング5階

【アクセス】
「西新宿駅」2番出口から徒歩4分(丸の内線)
「新宿駅」から徒歩15分(JR各線)
「都庁前駅」C6出口から徒歩10分(都営大江戸線)

就業場所の変更の範囲

会社の定める範囲

喫煙環境

禁煙

転勤の有無

無し

転勤の有無に関する補足事項

(記入なし)

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

試用期間中の待遇変動なし

就業時間 09:30〜18:30
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 330 万円〜500 万円
賃金制度

完全月給制

月給 256,500円〜400,000円
裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

【給与詳細】
想定年収:330万円~
想定月給:256,500円~
└基本給:256,500円~

【昇給】
あり/年2回

【賞与】
あり/年2回
└5月(固定賞与)
└ 11月(固定賞与+業績連動賞与)

【通勤手当】
全額支給

【時間外手当】
残業時間に応じて全額支給(1分単位)

【役職手当】
管理職/店長には手当あり

福利厚生

交通費支給、社会保険完備、健康診断、社員割引制度

◆社員割引販売制度
◆育児休業
◆レジャー施設割引制度
◆プレミアムグルメ制度
◆宿泊費補助制度
◆ジム割引
◆ Eラーニング
◆定期健康診断
◆入社お祝い金(5万円)
◆入社時転居費用補助(最大10万円)

休日休暇 シフト制
休日休暇に関する補足事項

◆年間休日123日!(暦により変動)

【勤務形態】
・シフト制
※所定労働時間月平均161.3時間

【休日詳細】
・夏季休暇(2日)
・冬期休暇(暦により変動)
・有給休暇(取得率70%以上)
・慶弔休暇
・産前・産後休暇(実績あり)
・育児休暇(実績あり)

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