BPR(Salesforce担当)

• 情報システム・社内SE
• その他

(記入なし)

▪️ 業務内容
ビジネスサイド全体のBPRを担当いただきます。

【具体的には】
・ Salseforceの設計、構築
・ Quote-to-Cash(QTC)の設計、構築、改修
・ 営業オペレーション全般の業務改善
・ 全社横断プロジェクトへの参画(例:営業支援システムの全面リニューアルプロジェクト)

各部署と積極的にコミュニケーションを取り、業務プロセスに関する潜在的な課題を見つけ、必要な改善、抜本的な立て直し等を裁量持って進めていただきます。

【当社利用ツール】
・ Salesforce
・ Slack
・ Zoom
・ Confluence
・ Google Drive
・ AskOne(アンケート)
・ Marketo(メール配信、キャンペーン)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※ChatGPT系のツールも社内導入実績あり

▪️ 事業概要
持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。

カオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。

会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

BizOpsグループは主にフロントサイドの業務支援を一手に担う組織です。営業オペレーションの設計から、データ活用環境整備や業務効率化を目的としたSalesforceを中心とするシステム設計・運用、各種データ分析等を担当しています。

シングルプロダクトからマルチプロダクトに進化する上で、今までの業務フローやシステムなどを抜本的に見直す必要があります。
なかでもSalesforceはSFA/CRMとして最も重要なシステムの1つですが、BPRの観点で設計・運用をしてこなかったために、多くの課題をオペレーションでカバーする状態が続いていました。

今後のさらなる会社の成長に柔軟に対応できる仕組みやシステム設計が求められている今、BPRの観点を持ってSalesforceを中心としたあらゆる業務フローやシステムの改善にコミットしていただける方を募集いたします。

※ITR「ITR Market View:人材管理市場2023」人材管理市場:ベンダー別売上金額シェア(2015-2022年度予測)、SaaS型人材管理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2015-2022年度予測)

・ 下記いずれかの経験(3年程度以上)
　-SalesforceなどのSFA/CRMの導入・構築経験 　
　-Salesforce認定アドミニストレーター資格もしくは同等の業務経験 　
　-アプリケーションの設計・開発経験 　
　-コンサルファームでのSFA/CRM領域のコンサルティング経験

・ 部署を横断してコミュニケーションを取りながらプロジェクトを行った経験
・ 社内外のステークホルダーとの調整業務経験

・ 基本情報技術者試験相当の知識・経験
・ アプリケーション開発におけるアーキテクチャ設計や要件定義設計の経験
・ 業務改善・業務改革の経験
・ 請求管理システムの構築経験または管理運用経験
・ プロジェクトマネジメント経験
・ ビジネスサイド各部署(インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス)と連携して業務を行った経験
・ SaaS/サブスクリプション型のビジネスモデルにおける理解