利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、HIRED株式会社(以下「弊社」といいます。)が提供する「エージェントの窓口」および「SUISEN」(サービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含み、以下、総称して「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの利用に際し、本規約および弊社のプライバシーポリシーの内容を確認し、これらに同意するものとします。SUISENを利用する場合、本規約への同意には、第11条に定める求人企業への第一次開示情報の提供についての同意を含むものとします。
第1章 総則
第1条(本サービスの内容)
本サービスは、次に掲げるサービスにより構成されます。本サービスには、弊社が厚生労働大臣の許可を受けた有料職業紹介事業者(許可番号13-ユ-313037)として行う職業紹介を含みます。
- エージェントの窓口 — 利用者のキャリアおよび転職に関する面談・相談を行い、面談等を通じて把握した利用者の経歴、希望条件その他の情報に基づき、弊社が利用者に適すると判断した提携パートナー(転職エージェント)を選定し、紹介するサービス
- SUISEN — 利用者との面談等を通じて把握した経歴、希望条件その他の情報をもとに弊社が推薦文その他の推薦情報を作成し、求人企業に対して利用者を推薦し、または求人企業が本サービス上で利用者の情報を閲覧・選定することにより、求人企業から利用者に対してスカウトを送信することを可能とするサービス
- SUISENに付随するスカウト後の面談その他の職業紹介およびこれらに付随するサービス
- その他、前各号に付随または関連して弊社が提供するサービス
第2条(提携パートナーおよび求人企業)
- 「提携パートナー」とは、弊社と提携する転職エージェントであって、厚生労働大臣の許可を受けた有料職業紹介事業者をいいます。
- 「求人企業」とは、弊社と契約し、自社の採用のためにSUISENを利用する事業会社をいいます。
- 弊社は、利用者の求めに応じ、提携パートナーおよび求人企業の名称を回答します。
第3条(共通の利用条件)
利用者は、登録情報を真実かつ正確に登録し、変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。弊社は、各サービスの性質に応じ、面談の実施、所定の審査その他の利用条件を定めることができます。
第4条(サービス利用の停止)
弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、必要かつ合理的な範囲で、催告を要することなく、本サービスの全部または一部の利用を停止することができます。
- 本規約に違反した場合
- 利用者と連絡が取れなくなった場合
- 本サービスの内容の範囲を超える要望を繰り返し行う場合
- その他、利用者の行為その他の事情により、弊社が本サービスを円滑に提供することが困難であると合理的に判断した場合
第5条(退会)
- 利用者は、弊社所定の方法により、いつでも本サービスの全部または利用中の個別サービスを退会・利用停止することができます。
- 退会後の登録情報の取扱いは、弊社のプライバシーポリシーによります。退会または利用停止前に既に第三者へ提供された情報について、当該第三者による保有および利用を遡って消滅させるものではありません。ただし、法令に基づく利用停止、消去、第三者提供の停止その他の請求を妨げません。
第2章 エージェントの窓口に関する特則
第6条(本章の適用)
本章は、本サービスのうち「エージェントの窓口」の利用条件を定めます。本章と他の章の定めが異なる場合、エージェントの窓口に関する限り、本章が優先します。
第7条(キャリア面談および提携パートナーの選定)
- 弊社は、利用者との面談その他の方法により、経歴、希望条件、転職に関する希望その他必要な情報を把握し、利用者に適すると判断した提携パートナーを選定することがあります。
- 弊社は、特定の提携パートナーの紹介、求人の紹介、選考の通過、内定または採用を保証するものではありません。
第8条(提携パートナーへの情報提供および紹介)
- 利用者が、弊社との面談その他弊社所定の方法により、転職エージェントその他の提携パートナーからの紹介または支援を希望する旨の意思を表示した場合、弊社は、利用者の経歴、希望条件その他の情報をもとに、利用者に適すると判断する提携パートナーを選定することがあります。
- 弊社は、前項の提携パートナーを選定するため、利用者の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他利用者への直接の連絡を可能とする情報を除いた職務経歴、年齢、希望条件その他紹介の検討に必要な情報(以下「マスクレジュメ」といいます。)を、弊社が選定した提携パートナーに提供することがあります。
- 提携パートナーがマスクレジュメを確認し、当該利用者との面談その他の支援を受け入れる旨を承諾した場合、弊社は、当該提携パートナーに対し、氏名、電話番号、電子メールアドレスその他利用者への連絡および職業紹介に必要な情報を提供することができます。利用者は、第1項に基づき提携パートナーからの紹介または支援を希望する旨の意思を表示することにより、本項に定める情報提供および当該提携パートナーから利用者に直接連絡が行われることに同意するものとします。
- 利用者は、弊社所定の方法により、提携パートナーへの紹介の停止または特定の提携パートナーに対する将来の情報提供の停止を求めることができます。
- 利用者が提携パートナーへの紹介を受けた場合、当該提携パートナーが把握する応募状況、選考状況、選考結果、内定・入社状況、成約情報その他職業紹介に関する情報が、弊社の職業紹介業務、紹介状況および成功報酬の確認、サービスの運営・品質向上その他これらに付随する目的のため、当該提携パートナーから弊社へ提供されることに同意するものとします。
第3章 SUISENに関する特則
第9条(本章の適用)
本章は、本サービスのうちSUISENの利用条件を定めます。本章と他の章の定めが異なる場合、SUISENに関する限り、本章が優先します。
第10条(利用資格および審査)
- SUISENは、弊社が実施する面談を受け、弊社所定の審査その他の利用条件を満たし、第11条第2項に定める第一次開示情報の求人企業への提供に同意した利用者に限り利用できます。
- 弊社は、最後の面談から相当の期間が経過した利用者について、SUISENの利用を停止し、または面談の再実施を求めることができます。
第11条(推薦情報の作成および求人企業への情報提供)
- 弊社は、面談その他の方法により把握した利用者の経歴、希望条件、強み、人柄その他の情報をもとに、求人企業への提示を目的とする推薦文その他の推薦情報を作成することがあります。
- 利用者がSUISENを利用する場合、弊社は、求人企業が利用者に対するスカウトの送信を検討するために必要な範囲で、SUISENを利用する求人企業に対し、年齢、職歴、現職および過去の在籍企業名、役職、業務内容、学歴、学校名、年収、希望条件、前項の推薦情報その他スカウト対象者の選定に必要なプロフィール情報(以下「第一次開示情報」といいます。)を提供します。利用者は、本規約およびプライバシーポリシーを確認し、本規約に同意してSUISENを利用することにより、当該提供に同意するものとします。
- 第一次開示情報には、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他利用者への直接の連絡を可能とする情報は含まれません。
- 第一次開示情報の提供先には、利用者がSUISENの利用を開始した時点でSUISENを利用している求人企業のほか、その後新たにSUISENの利用を開始した求人企業が含まれます。第一次開示情報は、①弊社が利用者の経歴、希望条件その他の情報を踏まえて利用者に適すると判断し、当該利用者を推薦する求人企業に提示する場合、または②求人企業がSUISEN上でスカウトの送信対象となる利用者を自ら検索・選定する場合に提供されます。
- 求人企業は、第一次開示情報を確認し、当該利用者との面談を希望する場合、当該求人企業の担当者がSUISEN上で当該求人企業の名称を明示してスカウト(面談の申込みをいいます。以下同じ。)を送信することができます。
- 利用者が個別のスカウトを承諾した場合、弊社は、当該求人企業への提供について利用者本人の明確な意思を確認したうえで、当該求人企業に対してのみ、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他面談、選考または連絡のために必要な情報(以下「第二次開示情報」といいます。)を提供します。第一次開示情報の提供に関する同意のみをもって、第二次開示情報が求人企業に提供されることはありません。
第12条(スカウト)
- 求人企業は、①弊社から推薦を受けた利用者について第一次開示情報を確認した場合、または②SUISEN上で第一次開示情報を閲覧し自ら利用者を選定した場合において、当該利用者との面談を希望するときは、当該求人企業の担当者がSUISEN上でスカウトを送信できます。
- 利用者は、受信したスカウトを承諾するか否かを自由に決定できます。スカウトを承諾した場合であっても、弊社が第二次開示情報の提供について利用者本人の明確な意思を確認するまでは、第二次開示情報は求人企業に提供されません。
- スカウトは、求人企業が第一次開示情報を事前に確認し、当該利用者との面談を希望した場合に送信されるものです。利用者がスカウトを承諾した場合、当該求人企業との面談(カジュアル面談を含みます。)に進むものとし、スカウト承諾後に改めて書類選考を行うことはありません。ただし、内定または採用を保証するものではありません。
- 求人情報その他求人企業から提供された情報は、原則として求人企業から提供された内容に基づきます。利用者は、応募または入社の判断に際し、求人企業から明示される労働条件その他の重要事項を確認するものとします。
第13条(情報開示の停止および特定企業の除外)
- 利用者は、いつでも弊社所定の方法により、SUISENの利用停止、第一次開示情報の求人企業への開示停止、または指定する求人企業に対する第一次開示情報の開示停止を求めることができます。
- 前項の措置は、それ以前に既に開示された情報について、求人企業による保有および利用を遡って消滅させるものではありません。ただし、法令に基づく請求を妨げません。
第14条(SUISEN利用者の遵守事項)
利用者は、SUISENの利用にあたり、非公開の求人情報その他求人企業または第三者の秘密情報を転職の検討以外の目的で利用し、または正当な理由なく第三者に開示してはなりません。
第4章 反社会的勢力の排除
第15条(反社会的勢力の排除)
- 利用者は、自らが暴力団等の反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
- 利用者が反社会的勢力に該当し、または弊社、提携パートナーもしくは求人企業に対して不当な要求行為等を行ったと弊社が合理的に判断した場合、弊社は事前通知なく本サービスの提供を停止し、退会させることができます。
第5章 免責・補償
第16条(免責事項)
- 本サービスの利用は、利用者自身の判断と責任において行うものとします。弊社は、法令上保証、確認または措置を講ずる義務を負う場合を除き、本サービスを通じて提供される情報の完全性、有用性、特定目的への適合性、選考の通過、内定または採用を保証しません。
- 弊社の故意または過失により本サービスに関して利用者に損害が生じた場合、弊社は法令に従い損害賠償責任を負います。軽過失の場合、法令上許される範囲で、賠償対象は通常生じ得る直接かつ現実の損害に限り、その上限は金1万円とします。ただし、弊社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令により当該制限が認められない場合はこの限りではありません。
- 弊社は、利用者と提携パートナーまたは求人企業との間に生じた紛争、選考結果、求人紹介の内容および第三者による個人情報の取扱いについて、弊社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。
第17条(弊社に対する補償)
利用者の責めに帰すべき事由により第三者との間でトラブルが発生し、弊社に合理的な費用または損害が生じた場合、利用者は法令上認められる範囲でこれを負担するものとします。ただし、弊社の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
第6章 一般条項
第18条(サービスおよび本規約の変更・終了)
- 弊社は、利用者に事前に通知することにより、本サービスの内容を変更し、一時的もしくは長期的に停止し、または終了することがあります。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
- 弊社は、民法第548条の4その他法令に従い、本規約を変更することがあります。変更する場合、変更後の内容および効力発生時期を、相当な期間をおいて本サービス上への掲示または電子メールその他適切な方法により周知します。
- 利用者は、変更後の規約に同意しない場合、効力発生時期までに本サービスの全部または該当する個別サービスを退会・利用停止できます。
第19条(通知・連絡)
弊社から利用者への通知・連絡、および利用者から弊社への連絡は、電子メールその他弊社所定の方法で行います。広告または宣伝を目的とする電子メールは法令に従って配信し、利用者は弊社所定の方法により配信停止を申し出ることができます。ただし、面談、紹介、スカウト、選考、規約変更その他サービス提供に必要な連絡は対象外です。
第20条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈には日本国法を適用します。
第21条(管轄裁判所)
本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
2026年4月9日 作成(利用規約)
2026年9月1日 「エージェントの窓口」および「SUISEN」の共通利用規約として構成を整理し、各サービスに関する特則、推薦情報、求人企業への情報開示およびスカウトに関する定めを改定のうえ施行